尊敬的客户:
首先感谢您选购德美嘉(北京)科技有限公司产品,我们很高兴开始与您的真诚合作。敬请您详细阅读本服务条款的内容,以便我们能够更好地为您提供售后服务,更欢迎您对我们的服务提出批评和建议,以便我们能不断提升我们的产品售后服务的品质。

售后服务承诺

德美嘉(北京)科技有限公司产品

技术支持在线联系方式:
德美嘉官网:www.demj.com.cn;
客服热线:400-000-0000 ;
德美嘉官方公众号ID:demeijia。

具体条款内容

1.服务对象 本售后服务条款规定的服务内容适合于在国内正规渠道购买的德美嘉(北京)科技有限公司的产品。


2.全国联保 目前我公司在全国多个城市设有维修地点。


3.终身维护 自产品出售之日起,我们就开始为您提供终身的产品维护服务。对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品,我们提供有偿的维修服务,在您确认接受产品的维修费用后,我们安排进行产品的维修,具体的维修服务规定参见下列详细条文。

维修服务

1.维修对象 本售后服务条款规定的维修服务内容适合于在国内市场销售的使用LOGO英文.jpg 商标的产品。


2.维修周期 正常情况下维修周期为5个工作日。维修周期是指维修人员从收到故障品到维修好后寄出维修品的这段时间,不包含期间的休息日,不包含运输过程和收取维修费用占用的时间。对于由于存在特殊原因而不能短期内修复的故障产品,我们会酌情与您另行确认维修周期。

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